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重汽对症下药持续提升中重卡产品品质2019iyiou

来源: 作者: 2019-05-14 19:39:32

重汽“对症下药”持续提升中重卡产品品质

工程机械

在认真践行三年创新升级计划的过程中,重汽中重卡事业部始终将产品品质升级作为一项重要工作常抓不懈。通过对质量现状的问诊把脉以...

在认真践行 三年创新升级计划 的过程中,重汽中重卡事业部始终将产品品质升级作为一项重要工作常抓不懈。通过对质量现状的 问诊把脉 以及质量整改的 对症下药 ,使产品品质提升重点突出,效果明显。

摸清症状,明确目标定措施

只有对质量现状有清醒、清楚的认识,才能抓住质量提升重点与关键。为此,中重卡事业部双管齐下开展质量信息收集工作。一方面以AUDIT评审为基础,对AUDIT评审项目按缺陷类别、缺陷等级等进行分类统计分析,找出生产过程中需要重点整改的项目;另一方面,积极收集市场反馈质量信息。对售后千台故障频次进行统计,了解整车在售后不同阶段质量水平的变化情况,并对客户集中反馈的重要质量信息进行收集整理,同时,对售后零部件故障发生频次进行统计。通过内部自查与外部反馈,全面掌握产品实物质量现状。据悉,中重卡事业部已根据质量现状制定出三大类质量提升目标:一是AUDIT评审提升目标,二是售后故障率目标,三是售后费用目标。并将各类目标任务分解到相关部门,落实人,使质量整改提升都能落在实处。

有的放矢,质量提升显成效

根据中重卡销售部明确的聚焦车型,现已对H版4大类6种车型,M版4大类4种车展开重点质量提升计划。通过AUDIT评审,将重点提升集中在安装固定、管线布置及表面外观这几大板块。通过重点关注市场反馈质量问题,以进一步提升整车舒适性,稳定性等整体品质升级为质量提升目标。

中重卡研究所率先从产品设计着手质量提升。采用新的驾驶室悬置系统、制动系统均采用福士的快插结构、尽量实现轻量化设计等具体措施的实施,使整车管束布置更美观、顺畅,产品舒适性显著提升,整车综合性能也更稳定。在保证设计状态正确的前提下,公司加强供应商零部件质量管控,针对售后故障频次较高的零部件,与相应供应商进行沟通,制定严格的零部件整改措施。进一步强化装配线质量门的把关作用,工艺人员深入一线开展工作,通过加强生产过程质量问题控制,已经有效减少错装、漏装、漏紧及装配不合理等问题的发生频次。

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